聯絡資訊

 

販売業者：totee
代表責任者：塚原
所在地：〒107-0061 東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3階
電話番号：お問い合わせ内容を正確に把握する為、お電話での対応は受け付けておりません。
メールアドレス：info@totee.jp
  ※お問い合わせはこちらよりお願い致します。メールアドレスへの直接連絡はご遠慮ください。

---

 

販売価格

　各商品ページに税込価格で表示

商品代金以外の必要料金   

　送料、消費税 、各種決済手数料（銀行振込手数料はお客様負担） 

注文方法

　ご注文は「totee Official Online Store」にて承ります。
　ご購入手続き完了後に、ご注文内容確認（自動送信）メールをお送りします。
　※お取引完了まで保存してください。
　※納品書および明細書等の同梱は行っておりません。

支払方法および支払の時期

　クレジットカード／PayPal：各決済サービス・カード会社のご請求時
　コンビニ決済（KOMOJU）：前払い（支払期限まで）
　あと払い（Paidy）：コンビニ・銀行：毎月10日まで／口座振替：毎月12日
　Pay-easy／楽天ペイ／au PAY／PayPay：前払い
　　※前払い決済は、期限超過の場合自動キャンセルとなります。

商品の発送時期

　日本国内
　お支払い確認後、通常【2〜5営業日以内】に発送いたします。（予約商品・入荷待ち商品を除く）

　日本国外
　お支払い確認後、通常【10営業日以内】に発送いたします。

　※関税・輸入税等が発生した場合は、お客様のご負担となります。
　※土日祝日は発送業務を行っておりません。
　※繁忙期、天候・交通事情等により、通常よりお時間をいただく場合がございます。

配送方法・送料

　 日本国内（通常商品）

　以下いずれかの方法で配送いたします。

　・ヤマト運輸「ネコポス」
　・日本郵便（ポスト投函サービス）

　※いずれもポスト投函でのお届けとなるため、到着日時のご指定は承れません。
　※配送方法はご注文内容・地域に応じて当ショップにて選定いたします。

　発送完了後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
　配送状況は各配送会社の追跡サービスよりご確認いただけます。

　ヤマト運輸 追跡サービス　https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

　日本郵便 追跡サービス　https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/

 

商品の引渡方法

　ご指定の住所へ配送

 返品・交換について

　 当ショップの製品は、商品不良・誤配送以外の理由（お客様のご都合によるものを含みま　す）でのご返品・ご交換は承っておりません。
     商品不良・誤配送の場合、7日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡後、返品・返金・交換の方法をご案内します。その際の返送料および交換時の送料は当社負担となります。

 キャンセルについて

　 ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは一切お受けいたしません（注文内容・サイズ間違い等を含む）。あらかじめご了承ください。